您可在订单详细信息中的[待支付][待发货]状态时，取消订单。
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我们在收到您的商品后，确定产品没有问题的情况下可以帮您进行退款,
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我们将在仓库收到商品后3至5天内进行流程检查。检查完毕后我们将为您办理退款。

退货及换货需在原购买渠道进行。

物流完成状态将在收到商品后约1天内更新进度，随后即可申请退货。

• 退货只能在原购买处进行；
• 请在收到产品后7日之内申请退货；
• 请将产品及产品全部包装寄回本公司进行退货，同时必须保证产品完全没有使用过；
• 商品原包装完好无破损，CODE认证卡未被验证，以及商品内部的金印没有被擦除，镜腿处保护膜、红/黑色退货标签保持完好。
• 度数镜框的基本镜片被更换时，恕我方不能提供退货;

我们在收到您的商品后，确定产品没有问题的情况下可以帮您进行退款。退款将会原路返回，具体的退款时间以支付方式不同，会有所差异。